Главная Новости Говорим о качестве библиотечного обслуживания

Говорим о качестве библиотечного обслуживания

01.11.2019 09:11

Очередное занятие повышения квалификации работников Херсонской областной универсальной научной библиотеки им. Олеся Гончара и наших коллег из Херсонской ЦБС было посвящено актуальному на сегодня вопросу внедрения системы менеджмента качества в деятельность библиотек области. Кто и как должен оценивать работу; как услуги, предоставляемые библиотекой, могут влиять на посетителей; каким образом изучать и отмечать качество библиотечных услуг; как доказывать экономическую целесообразность библиотек? Эти вопросы живо обсуждали участники мероприятия в ходе выступления заведующей научно-методического отдела Т.Л.Сватулы.

Заведующая отделом научной информации и библиографии Л.М.Вижичанина рассказала присутствующим об итогах Всеукраинского семинара библиографов, который проходил в октябре этого года в Киеве.

Календарь событий

 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930